Часто задаваемые вопросы

  • 1) Стены облицованы плиткой. Плитку нужно укладывать до дверной коробки или нет?

    При облицовке стены плиткой, ее необходимо укладывать четко по границе монтажного проема. Размер монтажного проема должен соответствовать рекомендациям фабрики. При корректном размещении плитки наличник будет установлен поверх плитки и перекроет монтажный проем по периметру. Данная информация относится к коробу ЭКТ, моноблоку, усеченному моноблоку.

  • 2) Обязательно ли в процессе установки использовать монтажную пену?

    Для монтажа нашей продукции использование монтажной пены обязательно. Она служит дополнительным крепежным и шумопоглощающим элементом.

  • 3) Сколько времени занимает установка одной распашной двери?

    В зависимости от условий, время монтажа одной  двери распашного типа открывания определяется из расчета 2,5 часа на одну дверь. Благодаря тому, что двери  Sofia уже имеют сделанную на фабрике точную зарезку под фурнитуру, время сокращается на 30 минут. Итого 2 часа на одну дверь.

  • 4) На каком этапе ремонта рекомендуется устанавливать двери?

    Вся продукция фабрики, за исключением скрытой двери в коробе Invisible и сдвижной системы Пенал, монтируется на заключительном этапе ремонтно-строительных работ.

  • 5) На какой высоте размещаются дверные ручки на межкомнатных дверях, это всегда одинаковая высота или учитываются пожелания?

    Зарезка под ручку выполняется  на высокоточном  оборудовании на фабрике в штатном режиме. Для полотен высотой от 1880 до 2090 мм расстояние от низа полотна до середины отверстия под ручку  – 1025 мм; для полотен высотой от 2100 до 2300 мм расстояние от низа полотна до середины отверстия под ручку составляет 995 мм; для полотен высотой ниже 1880 мм зарезка под ручку выполняется на высоте, указанной заказчиком.

  • 6) Какое покрытие более практично: шпон, кортекс или акрилат?

    Наиболее практичен кортекс. Продукция в кортексе исключительно удобна в быту – позволяет производить влажную обработку поверхности, в том числе и активными чистящими жидкостями. Материал на основе безопасного полипропилена отличается высокими характеристиками экологичности, безопасности, термостойкости, устойчивости к механическим нагрузкам, солнечному ультрафиолету.

    Шпон требует бережного использования и ухода. Под влиянием различных факторов (воздействие дневного света, влияние кислорода воздуха )  древесина изменяет окраску или тон. Используемые при финишной отделке технологии и материалы обеспечивают максимальную защиту и замедляют эти процессы, но попадания прямого солнечного света лучше все же избегать. 

    Акрилат – уникальное термостойкое покрытие, не подвержено растрескиванию, не отслаивается, не выцветает, позволяет производить влажную обработку, но также требует бережного и аккуратного обращения.

    Подробнее о материалах нашей фабрики можно почитать здесь:

    Экскурсия на производство: материалы Sofia

  • 7) В каком покрытии лучше устанавливать двери в ванную комнату - акрилат, кортекс или шпон?

    Все виды отделок межкомнатных дверей фабрики «Софья» весьма устойчивы к воздействию влаги. Однако для любой двери, находящейся в ванной комнате, очень важно, насколько хорошо вентилируется помещение. Недопустимо продолжительное скопление конденсата на элементах погонажа и дверных полотнах, а также постоянное воздействие влаги.

  • 8) Можно ли рассчитывать на гарантию дверей, если двери будут установлены не специалистами компании?

    Можно, в случае обнаружения дефектов производственного характера, но  при условии, что  установка производилась согласно стандартам фабрики квалифицированными специалистами.

  • 9) Почему отличаются сроки изготовления по коллекциям?

    Сроки изготовления  по коллекциям зависят от конструкции, облицовки, уровня автоматизации и сложности производственного процесса. При этом фабрика Софья славится самыми оперативными сроками изготовления на рынке.

  • 10) Какие материалы и характеристики приемлемы, для скрытых дверей в отделке "под грунт"

    Полотно с отделкой «под грунт» из коллекции Original в коробе Invisible возможно не только окрашивать с двух сторон, но и оклеивать обоями с двух сторон, а также декорировать лицевую сторону полотна штукатуркой. Подробнее о возможностях скрытых дверей под грунт читайте в разделе "скрытая дверь"

  • 11) Подходят ли системы Compack, Книжка, Рото для помещений общественного назначения (дверь очень часто открывают/закрывают)?

    Не подходят

  • 12) Подходят ли системы Compack, Книжка, Рото для с/у и ванных комнат?

    Compack 180 и 90 и Книжка подходят; Рото не рекомендуется.

  • 13) Чем переклеенная сосна лучше массива?

    Каркас из массива сосны требует высочайшего качества сушки, но это не избавляет данное изделие от сезонных расширений и сжатий, от перемены влажностных условий. Sofia использует для изготовления каркаса очень редкую в отрасли технологию - каркас изготавливается из большого количества тонко нарезанного шпона и переклеенного между собой вдоль и поперек, что полностью исключает какие- либо подвижки в течение всего срока эксплуатации двери. Особое внимание уделяется внутреннему конструктиву и технологическим зазорам, чтобы каркас был максимально прочным, но в тоже время, и максимально разгруженным, так как дверное полотно зачастую подвергается весь свой срок службы серьезным внешним воздействиям. Каркас из переклееного соснового бруса обеспечивает жесткость конструкции и в то же время упругость, которая позволяет выдерживать напряжение на полотно, распределяя его по всему каркасу.

  • 14) Какой шпон применяется для изготовления дверей и погонажа?

    Мы используем абсолютно натуральный, итальянский шпон, который приобретается у лидера в своей области. Шпон у производителя проходит специальную  подготовку для наклейки на модели Софья, так как модели дверей у нас имеют необычные формы и со стороны фабрики Софья к шпону предъявляются особые требования к долговечности покрытия.

  • 15) Что такое погонаж из PVC?

    Монтаж серьезного дизайнерского продукта должен быть идеальным, поэтому фабрика  пошла в данную технологию. Подобной технологии ни у кого нет, по причине сложности и дороговизны.  Погонаж из PVC при монтаже позволяет подкорректировать и полностью скрыть неровность проемов за счет своей пластичности. Погонаж влагостойкий, не разбухает от влаги, обеспечивает прочность всей конструкции, облицовка на погонаж ложится идеально ровно.Полочка у наличника не ломается, как это происходит у обычного погонажа из дерева или МДФ. Погонаж из PVC вообще сломать невозможно, короба настолько прочные, что выдерживают 2,5 миллиона открываний с нагрузкой, превышающий вес двери в 2 раза.

  • 16) Почему Софья на торец наносит специальную кромку, а не укутывает тем же материалом, который наклеивается на стоевую?

    Торец – это неотъемлемая часть двери, он защищает ее самую слабую часть от внешних воздействий: удары плечами, ногами, повреждения при переносе мебели и т.д. 

    Наклейка торца – это отдельная операция, выполняемая на специальном дорогостоящем оборудовании. При продаже – дверь новая, ничего не видно, проблемы начнутся потом, при эксплуатации. На стоевую наклеивается облицовка толщиной 0,12 мм, нельзя на торец наносить облицовку такой же толщины, он не обеспечит двери никакой защиты.

    На двери должна быть кромка толщиной не менее 0,4 мм. У Софьи – кромка на торце толщиной 0,8 мм.

Обратный звонок RedConnect

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить, что фабрика Mezzo Porte, которая ранее являлась дочерней фабрикой компании SOFIA, полностью перешла в структуру компании SOFIA.

По любым вопросам, в том числе по ранее оформленным заказам, вы можете обратиться в коллцентр фабрики SOFIA: 8 (800) 301-82-07 ежедневно с 9:00 до 21:00
Закрыть